サービスについてのご質問
Q.エアコンクリーニングをしたら、ニオイは取れるの？
A.ニオイの原因は多岐に渡るため、必ずニオイが取れるとは限りませんが、主な原因となる熱交換器やファンを高圧洗浄いたしますので、効果は期待できます。お見積りの時に、スタッフにご相談ください。
Q.お掃除で汚れた水や洗剤は、どこに捨てるの？
A.契約時にお客様と確認の上、場所を決定します。基本は下水につながっている室内トイレ、洗面所、その他の排水口に捨てさせていただいております。
また、レンジフードクリーニングの浸け置き洗浄汚水、床ワックスのはく離作業の汚水、エアコンクリーニング時の汚水は持ち帰り、適正に処理をします。
Q. 浴室クリーニングで、完全にカビを落とすことは可能ですか？
A.カビ取りをさせていただきます。ほとんどはキレイに除去できますが、パッキンやコーキング部分などに深く入り込んだカビについては、完全には除去できない場合もあります。
Q.キッチンクリーニングで、吊り戸棚や戸袋の中はクリーニングしてくれるの？
A.基本的には、行っておりませんが、別途料金でお受けしております。
Q.トイレクリーニングの際に床やタンク、トイレの詰まりなどもやってもらえるのでしょうか？
A.トイレの詰まりについては行っておりません。詳しくは見積もり時にご確認をお願いいたします。
なお、ロータンク内の除菌クリーニングもオプションとして承っております。
Q.不用品は持ち帰ってくれるの？
A.不用品は持ち帰ることができません。
「いるもの」「いらないもの」に分け、いらないものをリサイクルするものでまとめたり、ゴミとして出すものを分別するまではさせていただきます。後で、お客様が処理していただきやすくさせていただきます。
お支払についてのご質問
Q.お支払い方法について
A.初回のお客様は現金、カードにてお願いしております。
※定期、複数回利用あるお客様は銀行振り込みも可能です。
Q.クレジットカード利用について
A.クレジットカードでのお支払いは現状はできません。
（今後クレジット決済ができるように、各種手続きを進めていきます）
振り込み、または現金にてお支払いをお願いいたします。
Q.交通費について
A.サービスカーの駐車スペースをご用意いただけない場合は、有料駐車場を利用いたします。
その際に駐車料金をご負担いただきます。